В кабинетах многих менеджеров висят плакаты со словами Анри Файоля:
"Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать,
руководить командой, координировать и контролировать". В этих словах одного
из основоположников научного менеджмента сформулированы основные функции
управления, которым посвящена настоящая глава.

Француз Анри Файоль (1841-1925) более 30 лет управлял
горно-металлургическим синдикатом. В 1916 г. в Бюллетене общества горной
промышленности был опубликован его основной труд "Основные черты
промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство,
координирование, контроль", который затем неоднократно переиздавался на
различных языках. Вместе с Фредериком Тэйлором, Генри Фордом и рядом других
специалистов Анри Файоль работал над созданием научной теории управления.
Таким образом, научный менеджмент появился сравнительно недавно - в начале
ХХ века. Бурное развитие этой научной дисциплины продолжается. Так, лишь в
последние годы выявилась важная роль контроллинга - современной концепции
системного управления организацией, в основе которой лежит стремление
обеспечить ее долгосрочное эффективное существование.

Выделенные А.Файолем пять функций менеджмента дают основу для анализа
работы современного управляющего. Рассмотрим их подробнее.