Менеджер управляет с помощью распоряжений, приказов, которые с помощью
своей команды доводит до всех подчиненных и добивается их выполнения.
Приказы и распоряжения могут быть письменные и устные, а также доведенные
до адресата с помощью компьютера и электронной почты. Они должны однозначно
восприниматься исполнителями, быть ясными, четкими и по возможности
короткими. Иногда нужна вводная часть, разъясняющая необходимость данного
приказа.
Важные приказы, особенно касающиеся сложных проблем, необходимо оформлять
письменно. Связано это прежде всего с тем, что каждый из собеседников
запоминает разговор по-своему. Обычно в памяти остается то, что выгодно
данному лицу.
Приказы оформляются по правилам, принятым в делопроизводстве. Необходимо
помнить, что некоторые виды приказов, в частности, по кадровому составу,
могут быть обжалованы в суде.
|
